1. Обзор доставки и экспресс-доставки  

Мы предоставляем услуги глобальной доставки для клиентов по всему миру. Бесплатная доставка не доступна для всех заказов. Все расходы на доставку автоматически рассчитываются нашей системой на основе вашего точного адреса доставки, веса упаковки и объёма товара при оформлении заказа. Вы можете увидеть точную стоимость доставки до завершения оплаты без скрытых сборов.

2. Время обработки заказа  

Все заказы обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней после успешной оплаты (за исключением выходных и официальных праздников). Мы тщательно проверяем все товары перед отправкой, чтобы гарантировать их качество. После отправки вашего посылки вы получите подтверждающее письмо с уникальным номером отслеживания, позволяющим в режиме реального времени отслеживать статус доставки.

3. Правила доставки  

Стоимость доставки зависит от страны/региона, в который отправляется заказ, а также от размера и веса посылки. Система автоматически рассчитывает окончательную стоимость доставки при оформлении заказа. Клиенты несут все расходы на доставку своих заказов. Ручное составление расценок не требуется, все платежи прозрачны и стандартны.

4. Международные перевозки и таможня  

Для международных заказов посылки могут быть подвержены местным таможенным сборам, налогам или платам за прохождение таможни. Все дополнительные таможенные сборы полностью лежат на ответственности покупателя. Мы не покрываем и не возмещаем никаких таможенных сборов, импортных налогов или связанных расходов, возникающих в ходе транспортировки через границу.

5. Срок доставки  

Ожидаемый срок доставки варьируется в зависимости от региона:  

Северная Америка / Европа: 7–15 рабочих дней  

Океания / Юго-Восточная Азия: 5–12 рабочих дней  

Другие регионы мира: 10–20 рабочих дней  

Задержки доставки могут возникнуть из-за таможенного контроля, экстремальных погодных условий, пиковых сезонов логистики или других непредвиденных обстоятельств, которые находятся вне нашей ответственности.

6. Отслеживание заказа и послепродажное обслуживание  

После отправки посылки вы можете отслеживать её статус по номеру отслеживания, указанным в письме с заказом. Если ваша посылка пропала, сильно задержалась или повреждена в процессе транспортировки, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов в течение 7 рабочих дней. Мы предоставим профессиональную послепродажную поддержку в соответствии со стандартными отраслевыми процедурами.

7. Обновления политики  

Мы оставляем за собой право в любое время обновлять данную политику доставки. Изменения вступают в силу сразу после публикации на нашем веб-сайте. Продолжающееся использование нашего веб-сайта и услуг означает принятие последней версии политики.

Свяжитесь с нами  

Электронная почта: service@dinhue.com

Телефон: +86 18600014008  

Адрес: Шэньчжэнь, провинция Гуандун, Китай

Дата вступления в силу: 01 января 2026 года