Datenschutzrichtlinie
1. Einleitung
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Besucher, Nutzer und Kunden von www.glealx.com (im Folgenden gemeinsam als „Websites“ bezeichnet), die von PuShangYuan Technology (im Folgenden „wir“, „uns“, „unser“) betrieben werden. Sie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern, weitergeben und schützen sowie beschreibt Ihre Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union und dem California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) der Vereinigten Staaten. Durch die Nutzung unserer Websites stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Vorgehensweisen in ihrer jeweils aktuellen Fassung zu.
2. Von uns erhobene personenbezogene Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie freiwillig angeben, sowie Daten, die bei der Nutzung der Websites automatisch erfasst werden:
- Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kontopasswort.
- Transaktionsdaten: Bestellverlauf, Zahlungsdaten (wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern), Lieferinformationen, Rückgabe- und Supportprotokolle.
- Automatisch erfasste Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Verweis-URLs sowie weitere Nutzungsanalysen (unter Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien).
- Marketingdaten: Präferenzen für den Empfang von Newslettern, Werbeaktionen und personalisierten Empfehlungen (nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erhoben).
3. Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zu den hier angegebenen Zwecken und unter Einhaltung der gesetzlichen Rechtsgrundlagen (Zustimmung, Vertragserfüllung, gesetzliche Verpflichtung, berechtigtes Interesse):
- Erstellung, Verwaltung und Pflege Ihres Kontos sowie Identitätsbestätigung.
- Bearbeitung, Abwicklung und Versendung Ihrer Bestellungen sowie Versand von Bestätigungen, Rechnungen und Lieferaktualisierungen.
- Bereitstellung des Kundensupports, Beantwortung von Anfragen und Beilegung von Streitigkeiten.
- Versendung von Marketingmitteilungen (Newsletter, Werbeaktionen) nur, wenn Sie dem zugestimmt haben; Sie können sich jederzeit abmelden.
- Verbesserung unserer Websites, Produkte, Nutzererfahrung, Sicherheit und Betrugsprävention.
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. steuerliche Vorschriften, Zollbestimmungen und Streitbeilegungsregeln).
4. Weitergabe und Offenlegung personenbezogener Daten
Wir verkaufen, vermieten oder verpachten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für kommerzielle Zwecke, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben ausdrücklich zugestimmt. Wir geben Ihre Daten nur an für unseren Geschäftsbetrieb erforderliche Dienstleister weiter, die an Datenschutzvereinbarungen gebunden sind:
- Zahlungsdienstleister: Zur sicheren Abwicklung von Zahlungen (z. B. Stripe, PayPal).
- Logistik- und Versandunternehmen: Zur Zustellung Ihrer Bestellungen (z. B. DHL, UPS, FedEx).
- Cloud- und Hosting-Anbieter: Zum Hosting der Websites und zur Datenspeicherung (z. B. AWS, Shopify).
- Analyse-Tools: Zur Auswertung der Nutzung und Leistungsverbesserung (z. B. Google Analytics, Facebook Pixel) – Daten werden soweit möglich anonymisiert.
- Gesetzliche Anforderungen: Zur Einhaltung von Gerichtsbeschlüssen, Vorladungen oder behördlichen Anfragen sowie zum Schutz unserer rechtlichen Interessen und der Sicherheit.
5. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Websites verwenden Cookies, Pixel und ähnliche Tools, um Ihre Nutzererfahrung zu optimieren, Waren im Warenkorb zu speichern, den Datenverkehr zu analysieren und personalisierte Werbung anzubieten. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren; bei deaktivierten Cookies können einige Funktionen jedoch nicht ordnungsgemäß funktionieren.
6. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den Erhebungszweck oder gesetzlich vorgeschrieben ist:
- Konto- und Bestelldaten: 1 Jahr nach Ihrer letzten Aktivität (für steuerliche, rechtliche und streitbezogene Zwecke).
- Marketingdaten: Bis Sie sich abmelden oder eine Löschung beantragen.
- Nutzungsanalysedaten: Werden zur kontinuierlichen Verbesserung dauerhaft in anonymisierter Form gespeichert.
7. Datensicherheit
Wir wenden branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen an (SSL-Verschlüsselung, sichere Server, Zugangskontrollen, regelmäßige Aktualisierungen), um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Diebstahl, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Dennoch ist keine Online-Übertragung oder Speicherung zu 100 % sicher, daher können wir keine absolute Sicherheit gewährleisten.
8. Ihre Rechte (DSGVO & CCPA/CPRA)
Je nach Ihrem Wohnort stehen Ihnen folgende Rechte zu:
DSGVO (Nutzer aus EU/EWR)
- Auskunftsrecht: Anfordern einer Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten.
- Berichtigungsrecht: Korrigieren unrichtiger oder unvollständiger Daten.
- Löschungsrecht („Recht auf Vergessenwerden“): Beantragen der Löschung Ihrer Daten, wenn diese nicht mehr benötigt werden.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Bedingungen die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Die Übermittlung Ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen beantragen.
- Widerspruchsrecht: Gegen eine Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder Direktwerbung widersprechen.
- Widerrufsrecht: Jederzeit die Zustimmung zu Marketingmaßnahmen widerrufen (ohne Auswirkungen auf bisherige Verarbeitungen).
CCPA/CPRA (Einwohner Kaliforniens)
- Auskunftsrecht: Offenlegung der erhobenen, genutzten, weitergegebenen oder verkauften personenbezogenen Daten verlangen.
- Löschungsrecht: Löschung der von uns erhobenen personenbezogenen Daten beantragen.
- Opt-out-Recht: Der Weitergabe oder dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten (einschließlich für zielgerichtete Werbung) widersprechen.
- Diskriminierungsverbot: Wir diskriminieren Sie nicht, wenn Sie Ihre Rechte nach dem CCPA ausüben.
9. Ausübung Ihrer Rechte
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: service@glealx.com
Telefon: +86 18600014008
Wir bearbeiten gültige Anfragen innerhalb von 45 Tagen oder gemäß gesetzlicher Vorgaben.
10. Internationale Datenübermittlung
Ihre personenbezogenen Daten können in China gespeichert und verarbeitet werden (Standort unserer Server und Geschäftstätigkeit). Wir stellen sicher, dass alle Datenübermittlungen den Artikeln 44–50 der DSGVO entsprechen und verwenden bei Bedarf Standardvertragsklauseln (SCC), um Ihre Datenschutzrechte zu wahren.
11. Datenschutz von Kindern
Unsere Websites richten sich an Nutzer ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 18 Jahren. Falls Sie feststellen, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte – wir löschen diese umgehend.
12. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Richtlinie gelegentlich an geänderte Geschäftspraktiken oder gesetzliche Anforderungen anpassen. Die überarbeitete Fassung wird auf den Websites mit einem aktualisierten Gültigkeitsdatum veröffentlicht. Die weitere Nutzung der Websites nach dem Gültigkeitsdatum gilt als Zustimmung zu den Änderungen.
13. Kontakt
Bei Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren personenbezogenen Daten wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten:
PuShangYuan Technology
E-Mail: service@glealx.com
Telefon: +86 18600014008
Adresse: Shenzhen, Guangdong, China
Verantwortlicher: PuShangYuan Technology
Gültig ab: 01. Januar 2026